9 godina iskustva
Od 2015. gradimo reputaciju u Varaždinskoj županiji jednim korakom istovremeno – terminom po terminom, klijentom po klijentom.
O nama
Tko stoji iza svakog čistog prostora?
Ekonometrikaf je mali tim s jasnom misijom: pružiti uslugu u kojoj klijent prepoznaje razliku između prosječnog i profesionalnog.
Naša priča i način rada
Ekonometrikaf je osnovan 2015. godine u Varaždinu s namjerom da rješi problem koji su mnogi komentirali, ali nitko ozbiljno nije adresirao: servis čišćenja u koji klijent može imati stvarno povjerenje. Osnivačica Marina Horvat provela je godinu dana radeći uz strane kolege u hotelijerskom sektoru i donijela je standardizacijske metode hotelskog domaćinstva u segment stambenog i poslovnog čišćenja. Danas ekipa broji deset stalnih djelatnika, svi zaposleni na temelju radnog ugovora – ne na ugovor o djelu, ne kao sezonska radna snaga. To znači da isti ljudi rade iste rute, da postaju poznata lica za naše klijente i da imaju motiv raditi dugoročno dobro. Do danas smo realizirali više od 4.800 čišćenja u Varaždinu i okolnim mjestima kao što su Ivanec, Ludbreg i Čakovec. Svaki djelatnik prošao je interno osposobljavanje koje traje minimalno tri tjedna, uz mentorstvo iskusnijeg kolege. Koristimo opremu marki Kärcher i Vileda Professional, a sredstva za čišćenje biramo prema kriteriju sigurnosti za ljude i okoliš – sve što unosimo u prostor klijenta biorazgradivo je i bez agresivnih parfema.
Koga poslužujemo i što ne radimo
Naši klijenti su privatne osobe, obitelji s djecom, vlasnici iznajmljivačkih objekata te mala i srednja poduzeća s uredskim prostorima do 500 kvadratnih metara. Varaždinsko područje je naša primarna zona rada; za lokacije izvan 25 kilometara od centra Varaždina primjenjujemo naknadu za putovanje koja se unaprijed navodi u ponudi. Nismo specijalizirani za industrijsko čišćenje postrojenja, čišćenje nakon poplava i katastrofa niti za kemijsko čišćenje tekstila – za takve potrebe preporučit ćemo vam specijalizirane partnere. Isto tako, rezultati dubinskog čišćenja ovise o stanju i starosti površina – unaprijed ćemo vam reći ako određena mrlja ili oštećenje ne može biti uklonjeno standardnim postupkom. Vjerujemo da je iskrenost prema klijentu temelj svakog dugoročnog poslovnog odnosa, pa nije na odmet naglasiti: nismo najjeftiniji servis u gradu, ali smo servis koji radi ono što kaže da će raditi.
Brojke koje govore umjesto nas
10 stalnih djelatnika
Svi zaposleni na puno radno vrijeme, s redovitom internom edukacijom. Nikada ne šaljemo nepoznate zamjenske radnike bez prethodne najave i dogovora.
4.800+ realiziranih čišćenja
Svako čišćenje dokumentirano je internom listom provjere. Reklamacijska stopa ispod je 2 % – i svaku reklamaciju rješavamo besplatnim ponovnim dolaskom.
Kontakt i lokacija
Ekonometrikaf d.o.o. — Jurja Habdelića 14, 42000 Varaždin, Hrvatska. Telefon: +385 42 123 456. E-mail: info@ekonometrikaf.info. Radnim danom dostupni smo od 07:00 do 19:00 sati, subotom od 08:00 do 14:00.